슈피겐코리아는 ‘학습조직’이라는 사내 학습 활동을 통해 직무 수행에 필요한 지식과 경험을 쌓도록 지원하고 있습니다.

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학습조직이란?

학습조직은 회사에서 제공하는 내부 학습 활동으로, 직무 수행에 필요한 지식과 경험을 쌓을 수 있도록 공통 주제로 구성된 커뮤니티 활동이에요. 이를 통해 업무 노하우와 사례를 공유하며, 구성원들의 지속적인 성장과 아이디어 실현을 지원하기 위해 만들어졌답니다.

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학습조직을 통해 직무 수행에 필요한 지식과 경험을 쌓고, 다른 부서의 동료들과 함께하며 네트워크 또한 확장할 수 있어서 매번 다양한 학습조직이 생성되고 있어요.

6개월 동안의 활동이 끝나면 '학습조직 공유회'를 열어 각 조직이 학습한 내용과 결과를 발표하는 시간을 가집니다. 발표는 라이브로 전사 생중계되며 우수 사례를 전파하고 있어요. 그리고 공유회에서는 우수 학습조직을 선정하여 학습조직 활동비 증액 등의 혜택을 제공하고 있답니다.

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오늘은 2023년 상반기 학습조직 공유회에서 우수 학습조직으로 선정된 '데이터 시각화 학습조직'에 참여한 세 분을 만나보았어요.

이용주 프로, 지성환 프로, 김보경 프로가 전해주는 우수 학습조직 이야기, 들어볼까요?

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Q. 안녕하세요, 데이터 시각화 학습조직을 소개해 주세요.

‍생산 실적, 수출입 내역, 발주 내역 등 업무를 수행하다 보면 다양한 데이터를 마주하게 됩니다. 저희는 이런 데이터를 효과적으로 이해하고 활용하기 위해 ‘데이터 시각화’를 주제로 선정했어요. 특별히, 구글 데이터 스튜디오를 활용하여 복잡한 정보를 직관적으로 볼 수 있는 방법을 함께 학습해 보았습니다.

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Q. 학습조직에 참여하게 된 계기는 무엇인가요?

‍지성환 프로) 저보다 먼저 학습 조직에 참여한 동료의 영업으로 참여하게 되었어요. 학습조직을 통해 무엇을 배웠고 어떤 점이 달라졌는지 등을 듣다 보니 저도 어느새 학습조직 참여 신청을 하고 있더군요 (웃음)

김보경 프로) 저는 이번이 두 번째 학습 조직인데요, 공통된 주제를 갖고 사람들과 함께 고민을 나누고 해결 방법을 찾아가는 것이 즐거웠어요. 이번에도 학습조직에서 함께 해결 방법을 찾아 나가면서 성장하고 싶어 참여하게 되었어요.

이용주 프로) 평소에 데이터 활용 방안에 대해서 고민을 많이 했었는데, 혼자서 방안을 생각하니까 뭔가 한계에 부딪히는 느낌이 들었어요. 그러던 와중 데이터 시각화 학습조직 모집 소식을 듣고 참여하게 되었습니다.

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Q. 어떤 방식으로 학습조직을 진행하셨나요?

‍초반에는 2주에 한 번씩 모여 구글 스튜디오 활용 방법을 익혔어요. 그 후 각자 업무 데이터를 시각화한 최종 결과물을 만들고 서로 리뷰하는 방식으로 학습 조직을 진행했습니다.

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Q. 학습조직 공유회에서 우수 학습조직 선정되셨는데요. 소감을 말씀해 주세요.

‍사실 전혀 예상을 못 했던 터라 너무나 놀랍고 감사했어요. 저희가 데이터 시각화에 대한 전문성이 없어서 각자 독학으로 만든 결과물에 대해 발표했던 터라 자신감이 낮았거든요. 근데 우수 학습조직으로 선정해 주셔서 정말 기쁘고 얼떨떨했습니다 (웃음)

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Q. 우수 학습조직으로 선정된 비결이 있다면?

‍다양한 조직의 시각을 반영한 결과물을 좋게 봐주신 것 같아요.

다른 학습조직은 같은 부문, 팀 위주로 구성된 조직이 많았는데요. 저희는 다양한 성격의 조직 사람들이 모여 있다 보니 데이터 시각화를 할 때 여러 조직의 의견을 수렴해서 반영할 수 있었거든요. 그 점이 결과물에도 잘 반영되었고, 심사위원들도 이를 알아보신 것 같아요.

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Q. 학습조직 활동으로 업무적으로 변화를 느낀 점이 있다면?

‍이용주 프로) 학습조직을 통해 구글 스튜디오로 ‘세일즈 대시보드’를 만들어서 잘 활용하고 있어요. 필터로 각 담당자가 필요한 데이터만 선별하니 업무가 효율적으로 진행된다는 피드백을 대시보드 사용자들로부터 많이 받았죠. 또한, 월/주별 데이터를 시각화하니 텍스트로 수치를 보는 것보다 직관적으로 볼 수 있게 되었습니다.

지성환 프로) 아마존 데이터를 활용해 영업이익 데이터를 시각화했는데요. 이를 시장별 영업 담당자와 공유하여 영업 전략을 선제적으로 수립할 수 있게 되었어요. 선제적인 영업 전략 수립으로 영업 비용도 절감할 수 있어서 큰 도움이 되었어요.

김보경 프로) KPI 지표 현황을 명확하게 파악하기 위해 국내 생산 제품의 재고 현황과 해외 생산 제품의 공급 데이터를 기반으로 대시보드를 구축했습니다. 이를 통해 기종별, 생산 업체별 수주량 추이, 생산계획 미수립 품목까지 실시간으로 쉽게 확인할 수 있게 됐어요.

또한, 제조사/브랜드별 오더 현황, 선적 현황, 미입고 현황, 발주 담당자별 현황 등을 실시간으로 파악할 수 있어 KPI 현황을 파악하고, 상황에 적합한 의사결정을 하는 데 많은 도움을 받았습니다.  그러나 아직 부족한 부분이 많은 만큼 지속적으로 업데이트를 진행하며 실용성을 높이기 위한 작업을 하고 있답니다.

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Q. 학습조직 활동을 하면서 가장 기억에 남는 활동의 순간이 있으신가요?

‍학습조직 공유회 발표 자료를 준비할 때가 가장 기억에 남아요. 다 함께 점심을 먹으며 발표 자료를 만들었는데요. 그 어느 때보다 즐겁고 열정적인 시간이었습니다.

모두가 몰입해서 의견을 빠르게 주고받아 1~2시간 만에 발표 자료를 빠르게 완성했는데요. 그 속도에 오히려 저희가 더 놀랐답니다 (웃음)

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Q. 학습조직 활동 경험이 업무에 어떤 영향을 주리라 생각하나요?

‍지성환 프로) 데이터 시각화는 어느 분야든지 활용할 수 있다고 생각하는데요. 나중에 어떤 일을 하든 학습조직에서 배웠던 사항들을 활용할 수 있을 것이라 생각합니다. 사용할 수 있는 툴이 하나 더 늘어나서 실무 능력 향상에 도움이 될 것 같습니다.

이용주 프로) 이번 학습조직을 통해 업무를 할 때 효율적인 방법을 생각하는 것을 습관화할 수 있었어요. 전혀 기반이 없어서 생각하지 못했던 데이터 시각화에 대해서도 이번 학습조직을 통해 더 깊이 생각하며 체득할 수 있었던 계기가 되었어요.

김보경 프로) 데이터 시각화를 통해 보고의 효율성이 크게 향상될 것이라 생각합니다. 추이나 비율 등을 한눈에 볼 수 있으니, 실무자는 보고를 더 쉽게 하고, 상급자는 더욱 객관적인 자료를 통해 판단할 수 있게 되었어요.

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Q. 업무와 학습조직을 병행하는 게 쉽진 않았을 텐데, 끝까지 잘 해낸 비결은 무엇인가요?

‍첫 번째 비결은 각자의 팀원들의 백업이에요.업무 중에 학습조직 참여로 자리를 비울 때 저희 모두 팀원들이 든든하게 지원해 줬어요. 업무 메시지 등으로 쉽게 방해받을 수 있는 상황에서도 팀원들의 도움으로 학습에 전념할 수 있었습니다.  

이 기회를 통해 도와준 팀원들에게 감사하단 말씀을 드리고 싶어요.

두 번째 비결은 저희 학습조직 구성원의 열정이에요.데이터 시각화 학습조직 참여자의 상당수가 ‘슈퍼 E’ 성향의 열정적인 분들이었어요. 브레인스토밍과 학습조직 추진에 있어서 열정적인 분들이 많은 도움을 주셔서 잘 진행될 수 있었습니다.

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Q. 학습조직 참여를 고민하는 분들에게 하고 싶은 말이 있다면?

‍학습조직을 통해 얻을 수 있는 장점들이 참 많지만, 그중 3가지만 말씀드리고 싶어요. 이러한 장점들이 있기에 학습조직 참여를 정말 강력하게 추천하고 싶습니다 (웃음)

첫째, 업무를 바라보는 시야를 확장할 수 있습니다. 학습조직은 다양한 배경을 가진 사람들과 하나의 주제를 공유하게 되는데, 각자의 방식으로 주제를 이해하고 접근합니다. 이런 경험은 참가자들이 이전보다 더 다양한 관점으로 생각하고 서로를 통해 배울 수 있게 하게 해줘요.  

둘째, 사내 네트워크를 형성할 수 있는 좋은 기회를 제공해 줘요평소에는 만나기 어려운 다른 부서의 동료들과 함께하게 되면서,  업무와 관련된 정보나 조언을 주고받을 수 있게 됩니다.

또한, 같은 주제를 공부한 만큼 서로가 상담사 역할을 하며 서로의 성장을 돕게 되죠. 의지할 수 있는 멋진 동료들을 얻을 수 있습니다.

마지막으로, 부서 간의 이해를 높일 수 있어요. 학습조직 활동을 통해 다른 부서의 업무 방식과 중점 사항 등을 이해하게 되었습니다.

이는 자연스럽게 서로의 업무에 대한 이해도를 높이고, 부서 간의 보이지 않는 장벽을 해소하는 결과를 가져왔어요. 이런 경험을 계속해 나간다면, 전사적으로 더욱 효과적인 협업이 가능해질 수 있다고 생각합니다

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하반기에는 9개의 학습조직이 다양한 주제로 깊이 있는 학습을 진행할 예정입니다.

다음 학습조직은 또 어떠한 성장과 업무 혁신을 이룰 수 있을지 벌써부터 기대되네요.

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더 많은 학습조직이 이전에 경험하지 못한 도전과 성취를 이루길 바라며, 더욱 흥미롭고 유익한 소식으로 찾아뵙겠습니다.