누구나 할 수 있지만, 아무나 할 수 없는 ‘슈피겐 팀장’
누구나 할 수 있지만, 아무나 할 수는 없다는 ‘슈피겐 팀장’
슈피겐코리아의 팀장은 무엇이 다른 걸까요?
팀장이 팀원의 성격을 고려하여 업무를 지시한다면?
면담 때 말하고 싶었던 것을 알아서 질문해 준다면?
‘정말 이상적인 팀장의 모습이네.’ 라고 생각하셨나요?
슈피겐에서는 이상이 아닌 현실로 만들기 위해 오늘도 팀장들은 공부하고 있어요.
이상적인 팀장을 현실로 만드는 ‘슈피겐코리아 팀장 리더십 캠프’에 S매니저가 함께 다녀왔습니다.
그럼 함께 살펴보실까요?
명확한 의견 조율을 만드는 질문법
팀원의 눈높이에 맞춰 질문하기 위해서는 팀원이 원하는 것을 알아야 하겠죠?
그래서 '고수의 질문법’이란 타이틀로 대화를 이끄는 방법에 대해 배우는 시간을 가졌습니다.
왜 질문이 중요한지 아직도 잘 모르시겠다면, “질문이 대화에 미치는 영향 3가지”를 함께 보실까요?
[질문이 대화에 미치는 영향 3가지]
- 상대방의 니즈 이끌어내기
- 상대방과 나의 생각의 GAP 줄이기
- 상대방의 이해를 확인하여 오류 줄이기
슈피겐 팀장님들도 질문법의 중요성을 너무나 잘 알고 있어서 그런지 평소보다 더 적극적으로 질문과 실습을 해서 더욱 배울 점이 참 많은 교육이 되었답니다.
팀원을 알고 나 자신을 알면? 팀으로 일하는 이유를 알게 된다!
각자 다른 성격의 팀원을 하나의 방향으로 이끌어야 하는 팀장에게 평소 팀원의 성격에 대해 이해하는 것은 무척 중요합니다. 그래서 성격 유형, 유형별 대화 방식, 절대 하지 말아야 할 대화법에 대해서 배우고, 강의로 배운 것들을 서로 피드백 해 주는 시간을 가졌어요.
" 환경에 따라 성격이 다를 수 있다는 것은 알았지만, 팀원과 대화할 때 제가 아는 ‘일할 때의 성격’ 만 생각했던 것 같아요 "
" 2명의 팀원에게 비슷한 피드백을 했는데 반응이 달랐던, 그 이유를 이제 알았어요. "
팀장들의 깨달음에 강사님의 피드백까지 더해져 더욱 많은 것을 배울 수 있었던 강의였습니다.
팀원의 성격을 이해하였으니 팀워크도 쑥쑥 커지고, 회사도 더욱 좋아지겠죠?
슈피겐코리아의 팀장 리더십 캠프 어떠셨나요?
우리가 팀으로 존재하는 이유와 리더의 중요성, 소통의 기본은 눈을 마주치는 것, 그러기 위해서는 리더가 무릎을 굽혀야 한다는 것을 배우는 소중한 시간이었습니다.
앞으로도 S매니저는 슈피겐의 이모저모 흥미로운 소식을 많이 가져오겠습니다!