리더는 처음이라, 신임 리더의 고충

새롭게 조직을 이끄는 리더가 되었습니다. 승진의 기쁨도 잠시 낯설고 어려운 것이 많아집니다. ‘리더로서 팀원과 어떻게 소통해야 하는지’, ‘성과는 어떻게 해야 잘 관리할 수 있는지’. ‘어떻게 조직을 이끌고 성장하게 할 수 있을지’ 등 이전에는 생각하지 못했던 것에 직면하며 고민에 빠지게 됩니다.

리더는 처음이라, 신임 리더들도 다양한 시행착오를 겪어 나가는 것이죠.

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신임 리더를 위한 온보딩 : 슈피겐코리아 신임 리더 교육

신규 입사자의 조직 적응을 위해 온보딩 프로그램이 필요하듯, 신임 리더도 ‘리더’로서 적응하기 위한 온보딩이 필요한 이유입니다. 슈피겐코리아는 교육을 통해 리더의 역할을 올바르게 이해하고, 조직을 이끄는 리더로서 성장할 수 있게 지원하고 있습니다.

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리더의 역할을 이해하다

슈피겐코리아의 신임 리더 교육은 리더가 관리 중심의 매니저(Manager) 역할이 아닌 구성원의 성장을 이끄는 진정한 리더(Leader)가 될 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있어요. 이를 위해 ‘리더의 역할’을 올바르게 이해하는 시간을 가졌습니다.

특히 교육 중에는 신임 리더가 마주할 법한 다양한 상황을 영상 사례로 보면서 리더가 되면서 달라진 점, 일하는 방식에 대한 변화의 필요성을 보다 쉽게 이해하게 되었습니다.

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" 영상을 보면서 공감이 되는 부분이 많았어요. 어떻게 해야 리더처럼 일하는 것인지 사례를 보니까 더 쉽게 배울 수 있었어요. 그리고 교육을 들은 다른 리더들과 토론을 통해 공통된 고민을 나누게 되어 좋았습니다. "

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신뢰를 끌어내는 올바른 소통 방법

다음으로 신임 리더가 많은 어려움을 겪는 ‘소통’을 주제로 교육을 진행했습니다. 리더의 역할과 책임을 수행하기 위해서는 팀원과 올바르게 소통하는 것이 중요하기 때문입니다.

리더의 올바른 소통을 돕기 위해 《칭찬은 고래도 춤추게 한다》와 《1분 경영》이라는 책으로 유명한 리더십 전문가 켄 블랜차드의 네 가지 대화법을 배웠습니다.

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4가지 대화법이란?

리더로서 마주할 수 있는 4가지 상황 속에서 활용할 수 있는 대화법입니다.

• 목표 설정 : 목표를 수립할 때 명확하고 설득력 있는 목표를 제시하도록 함
• 칭찬하기 : 팀원의 성과를 칭찬할 때 구체적인 행동을 바탕으로 칭찬하기
• 재설정하기 : 목표 수정, 업무 방향 변경이 필요할 때 하는 대화
• 마무리 짓기 : 프로젝트, 목표가 마무리될 때 성취한 것을 축하하고, 다음을 끌어내는 대화

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리더로서 자주 마주할 수 있는 상황 속에서 어떻게 해야 잘 소통할 수 있는 여러 스킬을 알아보았습니다. 신임 리더로서 가장 어려워하는 부분에 대한 내용인 만큼 교육생들의 집중력이 무척 돋보였습니다.

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열심히 강의를 들었으니 이제 직접 익혀봐야겠죠?

실전에서 강의에서 배운 것을 잘 활용할 수 있도록 2인 1조로 나누어 실습을 진행하였습니다.

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리더-팀원의 역할을 번갈아 실습하면서 네 가지 대화법을 실습하는 시간을 가졌습니다.

실습을 하면서 리더가 팀원에게 명확하게 방향을 제시하고, 소통하는 것이 얼마나 중요한지를 신임 리더들이 깨달을 수 있었습니다. 실제 교육 후 진행한 설문에서도 관련 내용이 많이 언급되었습니다.

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" 부정적 피드백을 줄 때, 상대방에게 오해를 불러일으키거나, 상처를 주지 않는 방식으로 명확하게 소통할 수 있는 대화법에 대해 배울 수 있어서 좋았습니다. "

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" 칭찬하는 방법과 교정 피드백을 주어야 할 때 주의사항 및 좋은 사례들을 학습 및 실습해 볼 수 있는 유익한 시간이었습니다. "

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" 다양한 성격과 업무 롤이 다른 팀원들과의 유기적인 조화를 위해서는 어떤 방향과 마인드 셋을 해야겠다는 그림을 그릴 수 있게 되어 도움이 되었다고 생각합니다. "

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도전과 성장을 이끄는 리더

슈피겐코리아는 혁신을 거듭하며, 글로벌 시장을 무대로 성장을 지속하고 있습니다. 성장의 밑바탕에는 익숙함에 안주하지 않고 도전과 성장을 지지하는 조직 문화가 있었습니다.

리더는 조직의 문화를 만들고 성과를 이끌어 가는 사람입니다. 슈피겐코리아는 리더십의 중요성을 인식하고, 리더의 역량을 강화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

이번 교육을 통해 한층 더 성숙해진 리더십으로 내일이 기대되는 슈피겐코리아를 함께 만들어 가길 바랍니다.