Q1. 안녕하세요. 팀 소개를 부탁드려요.

안녕하세요! 정보운영팀 팀장 박혜림입니다. 

정보운영팀은 사내 ERP 시스템인 SAP의 개발과 운영, 그리고 사내 인프라 및 정보 보안을 담당하고 있어요.

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Q2. 정보운영팀에서 담당하시는 업무에 대해 좀 더 자세히 설명해 주세요.

정보운영팀은 IT운영파트와 인프라/보안파트로 구성되어 있습니다.

먼저 IT운영파트는 사내 시스템(SAP, 그룹웨어 등)의 개선 필요 사항을 발굴하고, 개선 방안을 기획해요. 이후 현업 부서와 미팅 통해 개선 사항을 함께 고민하고 협의 후 개발에 착수합니다. 프로그램이 개발되고 나면 개발자와 사용자의 테스트 완료 후 임직원이 사용하는 운영서버로 이관하고 있어요.  

인프라/보안 파트는 사내 시스템이 안정적으로 유지될 수 있도록 관리하고 있어요. 

사내 시스템이 구축되어 있는 클라우드 서버(AWS)를 수시로 모니터링 하며 서버를 최적화하고, 네트워크 장비와 회선을 점검하며, 슈피겐코리아에서 사용하는 ‘구글 워크스페이스’의 계정과 데이터도 관리합니다. 또한 정보보안에 대한 안정성을 높이기 위해 사내 IT 규정을 수립하고, 최신화하며 매월 ITGC*를 진행하고 있어요.

_{*ITGC(IT General Control, 정보기술 일반통제): 회사의 정보 시스템에서 발생할 수 있는 위험을 관리하는 통제 활동 (전산 권한 관리, 정기적 서버 백업, 방화벽 및 해킹 방지 등)}

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Q3. 인프라/보안 담당자는 어떤 업무를 하는지 궁금합니다.

인프라/보안 담당자는 아침에 출근하면서 IDC서버룸을 방문합니다. 물리적인 서버나 네트워크선 등에 이상이 없는지를 살펴보고, 2~3일의 주기로 로그를 확인하여 트러블슈팅을 하고 있어요. 이후 클라우드 모니터링 솔루션을 통해 서버가 안정적으로 돌아가고 있는지를 체크합니다. 또한 주기적으로 리소스를 분석하여 다운그레이드 및 업그레이드할 서버를 찾아 최적화하고 있어요. 그 외 주기적으로 데이터 보호 및 시스템의 변화에 맞춰 사내 IT규정을 최신화하며, ISMS-P 제도에 맞춰 관리 체계를 구축하고 있습니다. 

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Q4. 슈피겐코리아의 인프라/보안 담당자로 입사하면 어떤 경험과 성장을 할 수 있나요?

첫째, AWS 전문가로 성장할 기회가 있습니다. AWS 서버를 운영하며 관리 체계를 수립하고 자문을 구하며 보완하는 과정에서 클라우드 인프라 운영의 전문가로 성장할 수 있어요.

둘째, SAP Basis 컨설턴트로 성장할 수 있습니다. 슈피겐코리아는 ERP로 SAP를 사용하고 있기 때문에 인프라 담당자는 SAP 시스템의 인프라 구축 및 관리에 대한 전문 지식을 쌓을 수 있어요. 

마지막으로 SAP를 포함해 회사의 모든 시스템에 대한 보안 관리와 접근 통제를 담당하게 됩니다. 회사의 정보보안 정책을 보완하고 강화하는 역할을 수행하면서 기준을 수립하고 더 효과적인 방법을 고민하며 전문성을 갖춘 정보보안 책임자로 성장할 수 있어요.

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Q5.슈피겐코리아 인프라/보안 직무 지원자에게 꼭 필요한건 무엇인가요? 

첫째, 네트워크와 서버에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 시스템 운영 중에 발생할 수 있는 기술적 문제를 해결하려면 네트워크 통신 방식, 서버 세팅, 트러블슈팅 등의 기초 지식이 꼭 필요해요.

둘째, 기술적 문제 해결 능력이 필요합니다. 네트워크와 서버, 인프라 관련 직무를 수행하다 보면 여러 기술적 문제에 부딪히게 됩니다. 따라서 적극적인 자기개발을 통해 기술력을 키워야 해요. 특히 IT 분야는 끊임없이 변화하고 발전하기 때문에, 항상 새로운 기술을 익혀야 합니다.

마지막으로 신중한 태도와 꼼꼼한 리뷰 능력이 필요합니다. 작은 잘못도 심각한 시스템 장애로 이어질 수 있기 때문에, 일어날 수 있는 문제를 미리 파악해 예방하는 것이 매우 중요해요. 작업 전에 신중하고 꼼꼼한 태도로 작업 계획서를 작성하고 작업 내용을 리뷰할 수 있어야 합니다. 

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Q6. 팀의 리더로서 어떤분과 함께 하고 싶으신가요?

슈피겐코리아에서는 ‘프로’라는 호칭을 사용하고 있습니다. 프로는 전문가(Professional)라는 뜻으로, 자기 능력과 전문성을 바탕으로 책임감 있게 업무를 수행하는 사람을 의미해요. 프로가 되기 위해서는 지속적인 학습과 노력이 필수적이에요. 자기 분야에 대한 전문 지식을 쌓기 위해 노력하는 것은 물론이고 자신의 업무에 자부심을 가지고 항상 최선을 다해야 합니다. 호칭의 의미처럼 언제나 적극적이고 책임감 있는 자세로 일하며, 앞서서 생각하고 행동하는 능력을 갖춘 분들과 함께하고 싶습니다.

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Q7. 인프라/보안 직무에 지원하시는 분께 해주고 싶은 말씀이 있다면?

저희 팀은 회사의 핵심인 시스템을 담당하고 있습니다. 회사 전반적인 시스템을 관리하는 만큼 다양한 업무를 경험할 수 있어요. 다양한 문제를 발굴하고 해결하면서 계속 발전할 수 있고, 스스로 자부심도 느끼시게 될 거예요. 정보운영팀에서의 다양한 경험이 여러분의 미래에 큰 도움이 될 것이라고 확신해요! 저희 팀에서 여러분과 함께 나누게 될 멋진 여정을 기대합니다.

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